从技术走向管理高级实务

  • [原  价] ¥5880元
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  • [开课时间] 2019/11/15
    [课程类别] 公开课
  • [课程名称] 从技术走向管理高级实务
  • [学习对象] 研发经理、总工、技术总监、人力资源总监/经理、产品经理、项目经理/主管、研发骨干
  • [上课地点] 深圳市南山区科兴科学园B3-802
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课程大纲
第一部分  技术人员转型于管理人员的角色定位转换
讲师观点:技术向管理转型,最重要的是建立正确的角色认知.而这需要转型者对管理是什么,管理的目的,管理的内容,管理的特性等方面有深入全面的认识,否则转型将沦为一纸空文.因此本部分的目的在于让学员对管理形成一个正确的、系统的认知,对管理的价值产生发自内心的兴趣和认可.只有对管理工作的价值产生了高度的认可,才有可能主动转型并获得成功.
1. 技术人员向管理转型的必要性
该怎样看待管理?技术?艺术? 
. 1 ——管理大师德鲁克眼中的管理是怎样的?
管理者与技术人员有什么区别?
技术人员与各级管理者行为动机有何差异?
技术人员与管理人员的思维模式有何不同? 
为何要进行转型?
2. 管理者角色的定位和转型
典型技术管理者的管理常见误区(“老母鸡效应”、“事必躬亲”、“完美主义”、害怕失去“饭碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等)
技术向管理转型的障碍:做管理耽误技术能力发展怎么办?
从技术向管理转型的进阶模式
3. 管理能力提升
管理者的领导力、影响力提升路径
什么是构成领导力的根本因素?如何提升和改善领导力
管理的长期及短期影响因素
从技术到管理-技能提升模型(使用管理技能体系和提升途径)
从技术到管理的能力修炼方式(管理的“道”与“术”)
如何构建管理者的全局观:管理者的系统性思维
第二部分  高效完成管理任务的技能训练
讲师观点:如何高效的完成管理任务,是新晋技术管理者需要快速掌握和理解的技能.管理任务和技术类型的任务有着较大的差异,在管理和跟踪任务的完成方面,需要掌握新的技能和方法.本章节的目标是使学员快速掌握团队任务执行的技巧,通过ORADO-PDCA的方法,是管理工作更加有序和高效.
1. 有效完成任务的5大步骤
2. 有效完成任务的(ORADO-PDCA)方法 
制定符合SMART原则的目标
小练习:目标设定
检验目标是否与上层目标相一致
3. 如何找出达成目标的多种途径或方案
4. 课堂练习:如何发挥集体智慧解决问题
5. 如何有效决策,选择正确的方案(案例:Pros-Cons-and-Fixes决策方法、决策树、博弈与决策)
6. 如何采用PDCA循环行动
制定计划的方法(估计方法(进度、工作量、成本评估)、网络计划、风险计划)
跟踪完成任务(Do, Check, Action)(工作日志、周志、定期工作汇报、例会、进度报告、度量、统计报表、走查……)
7. 管理与授权(含时间管理)
要事第一原则(案例:哪些工作有价值)
模板:工作分析表
学会授权,提升管理效率 
第三部分  驱动你的团队——团队建设与激励
讲师观点:管理者的既要管事,也要管人.然而技术背景的管理者在对人的管理方面往往是更加薄弱的.如何带领一直高效的队伍,是一个需要深入研究和学习的课题.本章节所阐述的内容将帮助学员理解团队的行为及其背后的动机.一个有激情的团队,才有可能是一个高效的团队,因此激励也是团队管理中必须熟练掌握的技能之一.本章节将带领学员学习这方面的方法和技巧.
1. 团队管理的基础知识与认识(Together, we Everyone  Achieve More!)
群体、团体与团队的区别
练习:请分析项目的一群人是属于群体、团体还是团队? 
打造一支“铁军”团队所需要关注的五项指标(高效团队五大特征)
案例演练:如何发挥集体智慧(集体决策的技巧)
2. 团队发展的五个阶段特征及各阶段管理要点 
形成期、磨合期、规范期、表现期、超越期
如何让你的团队更加顺畅的进入表现期?
一些团队建设的建议(在不同阶段,适合开展哪些不同的团建活动,你知道么?)
3. 如何进行人岗匹配
帕金森Parkinson定律——如何避免“武大郎开店” ?
认识和考察队员-人才地图(如何识别核心、骨干与问题员工,如何对待和处理不同类型的员工?)
课堂研讨:如何看待和管理“技术牛人?”
人员与岗位的匹配
匹配工具:人岗匹配表
4. 激励员工的常见策略、方法与技巧
员工激励的三需求理论——什么才是激励的本质?
案例:你的员工最需要什么? 
物质激励总是有效的吗?
如何利用任务本身进行激励?
强化激励在员工管理中的运用
集体沉默现象与习得性无助感(不反对代表支持吗?不反馈代表默认吗?……)
其他常用激励手段 
关于研发绩效,该注意什么?(如何理解研发绩效,如何有效开展绩效管理)
第四部分  管理者沟通与协调技巧
讲师观点:沟通工作占据了管理者大部分时间,沟通的效率高低直接决定了管理效率的高低.而这其中,很多时候并不是表达能力造成的障碍,更多的是管理者没有正确理解沟通的本质含义.本章将重点讲解管理中的沟通技能,从根源上解决沟通效率的问题.
1. 沟通的障碍
2. 倾听的技巧
3. 人际风格在管理及沟通中的应用(如何与不同风格的人有效的沟通?)
如何识别人际风格类型?(CSMP四型人格分析)
人际风格与沟通及管理的特点(如何协调、激励、调动、说服不同风格的人?)
如何激励不同人际风格的人?
人际风格与管理风格(学员自我评估自己的风格)
管理沟通行为的方法
管理沟通(观察行为 、预测行为 、管理行为)
第五部分  课程总结
1. 知识与技能转型
2. 心态与思维转型
3. 书籍推荐:推荐新晋管理者阅读的书籍
讲师介绍----杨飞老师 中天华夏董事长兼总经理 著名产品创新与研发管理专家 广东省管理咨询协会副会长 IPD体系与流程管理专家 研发人力资源管理专家 浙江省企业技术创新协会特聘专家 香港理工大学特聘客座专家讲师 广东省中小企业发展促进会特聘专家委员 上海交通大学海外教育学院特聘专家 香港理工大学 工商管理硕士 北京师范大学 管理哲学博士(研修) 2011年,荣获《中国讲师大全》推荐的产品创新与研发管理权威专家称号 2012年,荣获《中国千强讲师排行榜》推荐的品牌专家称号 2013年,荣获 “中国10大优秀项目管理培训师”称号 2015年,荣获 “中国百强讲师”称号,并被收录进《中华讲师风云榜》 2016年,荣获中国民族产业联合会授予的“中国管理科学十大魅力领军人物”称号 2017年,荣获中国企业教育百强授予的“中国金牌讲师100强”称号
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